Вслед за профессиональным праздником участковых инспекторов милиции,
который отмечался накануне, 18 ноября свой профессиональный праздник отмечают сотрудники
оперативно-дежурной службы органов внутренних дел. Более века с телефонного
номера 102 начинаются все контакты граждан с органами правопорядка.
Можно сказать, что ОДС, наряду со службой участковых инспекторов милиции,
находится ближе всех к рядовым гражданам. Позвонит человек со своей проблемой
по телефону 102 – его сообщение принимает оперативный дежурный, придет лично в
РОВД – его встречает сотрудник ОДС. Здесь обязательно выслушают, ответят на
вопрос, а главное – быстро предоставят помощь.
Как
работает оперативно-дежурная служба Ганцевичского РОВД рассказал старший оперативный дежурный ОДС Дмитрий Горбач.
Задача у Дмитрия Александровича и
его коллег непростая. Им необходимо принять сообщение и быстро на него
отреагировать, отправив разобраться в ситуации наряд или участковых, а при
необходимости и следственно-оперативную группу. Именно от их решений напрямую
зависит раскрытие преступлений, задержание нарушителей, спокойствие соседей и
безопасность от семейных дебоширов.
– Никогда не верьте
тем, кто говорит, что не дозвонился в милицию, – говорит помощник
дежурного ОДС Семён Занько. – Даже если отключат по какой-то причине все
стационарные телефоны, линия 102 все равно будет работать. В этом случае, тот,
кто наберёт 102, свяжется с отделом другого района, а они передадут информацию
сюда.
Оперативно-дежурная служба – «сердце»
всего отдела». Она собирает и обрабатывает всю поступающую информацию от
жителей района. Затем дежурные решают, как реагировать на звонки, распределяют
вызовы между нарядами и ориентируют их, какие действия потребуются. В каждом
случае нужно принять единственно верное решение. Именно поэтому в ОДС не
оказываются новички.
– Сюда набирают людей,
которые уже имеют опыт службы в одном из подразделений милиции, –
комментирует Дмитрий Александрович. – Вот у меня за плечами опыт работы в
отделении ГАИ. Поэтому я хорошо знаю милицейскую профессию и местность в
районе. А это в нашем деле большой плюс.
Среди вызовов – большинство
сообщений о семейных скандалах. Чаше всего на своих сожителей и мужей жалуются
женщины. Особенно жарко от их сообщений бывает в выходные и праздничные дни. После
сообщения о правонарушении или преступлении, связываемся с ближайшим
нарядом, который быстрее остальных сможет прибыть на место, и направляем его по
сообщению, – поясняет Дмитрий Горбач.
Не откажут дежурные
сотрудники милиции и в случае, если человек перепутал телефон экстренной
службы. Терпеливо выслушивают, обязательно переадресуют вопрос структурам,
которые могут помочь.
В День образования
оперативно-дежурной службы руководство Ганцевичского РОВД отмечает
профессионализм и ответственность всех сотрудников подразделения, желает всем
счастья, крепкого здоровья, семейного благополучия и успехов во всех
начинаниях.
По информации Ганцевичского РОВД
