Не редко в редакцию районной газеты обращаются жители
Ганцевичского района, которые сталкивался с такой ситуацией, когда, подходят к
нужному магазину или павильону, а он оказывается закрытым, или не пускают в
магазин под предлогом того, что он скоро закроется. При этом иногда невозможно
увидеть информацию о режиме его работы либо на двери размещено объявление о
том, что в этот день торговый объект не работает или работает в сокращенном
режиме. Согласитесь, картина неприятная. Но
Действующее законодательство достаточно
подробно регламентирует вопросы режима работы объектов торговли, общественного
питания, оказания услуг.
Закон Республики Беларусь «О защите прав
потребителей» установил обязанность продавца (исполнителя) - организации или
индивидуального предпринимателя определить режим работы торгового объекта
(объекта обслуживания), а также свой режим работы в случае осуществления
торговли (выполнения работ, оказания услуг) без (вне) торгового объекта
(объекта обслуживания).
Согласно Декрету Президента Республики
Беларусь от 23.11.2017 №7 «О развитии предпринимательства» субъекты
хозяйствования самостоятельно устанавливают режим работы принадлежащих им
розничных торговых объектов, объектов общественного питания, объектов бытового
обслуживания, торговых центров, рынков без согласования с государственными
органами.
Исключение составляет режим работы таких
объектов после 23:00 и до 07:00 часов, который подлежит согласованию с местными
исполнительными и распорядительными органами по месту нахождения объектов.
Продавец - организация, индивидуальный
предприниматель обязан довести информацию о режиме работы торгового объекта
(объекта обслуживания) до сведения потребителя, также как и свое наименование
(для индивидуального предпринимателя - фамилию, собственное имя, отчество),
место нахождения, наименование торгового объекта, иные предусмотренные
законодательством сведения.
Способы доведения указанной информации также
определены законодательством. В соответствии с Правилами продажи отдельных
видов товаров и осуществления общественного питания, утвержденными
постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 22.07.2014 №703,
названная информация доводится до сведения покупателей на вывеске и (или)
информационной табличке, расположенных на всех дверях, предназначенных для
входа покупателей, или фасаде здания, в котором расположены торговый объект
(объект общественного питания), в ином доступном для ознакомления покупателей
месте.
Следует особо подчеркнуть, что организация
(индивидуальный предприниматель) – продавец обязан обеспечивать соблюдение
режима работы торгового объекта, объекта обслуживания.
В соответствии со ст.ст. 9 и 10 Закона
Республики Беларусь «О защите прав потребителей» фактический режим работы
торгового объекта должен соответствовать установленному режиму работы, а
потребитель имеет право на свободный выбор товара (работ, услуг) в удобное для
него время с учетом режима торгового объекта (объекта обслуживания).
Покупатель обслуживается в соответствии с
установленным режимом работы торговых объектов, объектов общественного питания.
Запрещается прекращать доступ покупателей в
торговый зал в связи с приближением времени окончания работы объекта. За 10
минут до окончания времени работы продавец может предупредить покупателей о
том, что время работы заканчивается. Заранее может быть прекращен вход только в
объекты общественного питания - не более чем за 30 минут до их закрытия.
Все покупатели, находящиеся в торговом зале
или объекте общественного питания в момент окончания их работы, должны быть
обслужены, а работа кассовых суммирующих аппаратов прекращается по окончании
расчетов с последним покупателем.
В случае необходимости временного продления
либо приостановления работы объекта для проведения ремонта, плановых санитарных
дней и в иных случаях необходимо не позднее чем за пять дней до наступления
таких событий довести информацию об этом до сведения покупателей путем
размещения объявления на входных дверях с указанием нового режима работы либо
причин и периода приостановления работы объекта, а также на принадлежащем
владельцу торгового объекта сайте (при его наличии).
Если приостановление работы объекта связано с
требованием (предписанием) контролирующего, надзорного органа, информация об
этом доводится до сведения потребителей незамедлительно тем же способом с
указанием сроков начала и окончания приостановления работы объекта, а на сайте
– не позднее следующего дня.
О временном приостановлении работы торгового
объекта, объекта обслуживания, расположенного на территории рынка, потребителей
информирует в установленном порядке администрация рынка.
Таким образом, продавцом обязательно определяется режим
работы торгового объекта (объекта обслуживания), который должен быть доведен
соответствующим образом до сведения потребителя (покупателя), и он
неукоснительно должен соблюдаться.
Ганцевичский РОВД обращает внимание, что неисполнение
вышеуказанных требований является нарушением законодательства о торговле и
общественном питании, что в свою очередь влечет административную
ответственность.
Заранее благодарен за сотрудничество!
С
уважением,
Начальник
Ганцевичского РОВД
подполковник милиции
Н.А.Чечун
